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  • 分类:就医指南
  • 发布时间:2021-10-18 15:18:41
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邢台市第九医院门诊就诊指南

一、前言

欢迎来到邢台市第九医院就诊!本指南旨在帮助您快速了解就诊流程、注意事项及相关服务,减少等待时间,提升就医体验。如有疑问,请咨询导诊台工作人员。

二、门诊就诊流程

1.预约挂号

预约挂号方式:    

线上预约挂号:通过搜索医院微信公众号巨鹿县医院医疗服务或者扫描下方二维码进行预约。

 

 

 

 

 

现场挂号:门诊大厅自助机或收费处人工窗口(建议提前到达,高峰时段人员较多)。  

线上放号时间:每日下午15:00开放第8日号源。  

2.就诊当日流程

1到达医院:携带身份证、医保卡/就诊、既往病历及检查报告。  

2报到到相应楼层的报到机上报到,确认就诊顺序。  

3候诊:在候诊区等待叫号,注意关注电子屏或广播提示。  

4就诊:医生问诊后,根据病情开具检查单、处方等。  

5结算请在诊室进行结算或就诊的证件到自助机或人工窗口进行结算  

7检查/检验:按指引单或者大厅标识前往相应区域(如影像科、检验科)。  

8取药:请在药房门口的报到机报到后稍等片刻,叫号后即可取药

9)复诊:需复诊者,医生会告知下次就诊时间三日内复诊时无需重新挂号,只需在报到机扫码“报到”即可)。

三、注意事项

1.就诊前准备

携带资料:身份证、医保卡、近期病历、检查报告、影像胶片如有),以及正在服用的药物清单等。  

空腹准备:抽血、腹部B超等检查需空腹8-12小时(可携带食物,检查后食用)。  

女性患者:妇科检查避开经期,乳腺检查尽量穿着宽松衣物。

憋尿检查(如泌尿系统B超):检查前1-2小时大量喝水并憋尿。

特殊检查:按医嘱禁食、停药或清洁肠道(如肠镜)。

2.就诊时注意

如实告知医生病史、用药情况及过敏史。    

检查结果异常时,及时回诊或联系医生。

3.其他提示

费用问题:支持现金、微信、支付宝支付。  

退费流程:持缴费凭证到收费处窗口办理。  

急救患者:请直接前往急诊科(24小时开放)。

四、科室分布示意图

一楼:门诊大厅、病案复印处、收费处、药房、便民门诊、急诊科、放射科(CT/DR/MRI)。  

二楼:心脏呼吸肿瘤诊疗专区神经系统诊疗专区、中医特色诊疗专区、眩晕治疗室、呼吸综合治疗室、分层收费、医保咨询、检验科、功能科(心电图、脑电图、肌电图、脑超)  

三楼:胃肠消化肛肠诊疗专区、肝胆泌尿骨科诊疗专区、碎石科、分层收费、病理科、消毒供应中心、信息科、超声科、母婴室。  

四楼:妇科乳腺生殖诊疗专区眼耳鼻喉诊疗专区 内镜中心(胃镜、肠镜、胃肠动力室)、门诊手术室(外科手术室、妇科手术室)。

五楼:内分泌代谢病中心、输血科、手术室、重症医学科

五、常见问题解答(FAQ)

Q:1.挂号后如何改期或退号?

A:通过原预约渠道取消(线上/收费处)。

Q:2.医保报销流程?

A:持医保卡直接结算,符合报销范围的费用自动扣除。  

Q:3.如何复印病历?

A:请携带患者身份证/社保卡原件及代办人身份证原件(代办人与患者需是直系亲属关系)门诊医技综合楼一楼病案复印处打印

Q:4.老人或行动不便者如何就医?

A:可使用轮椅服务(一楼门诊大厅免费使用),或家属陪同就诊。

Q:5.对服务有疑问怎么办?

A:联系服务台导医人员或医院投诉办反馈问题,投诉电话:18003191905。

Q:6.如何打印发票?

A:发票打印需先获取电子发票告知单,获取电子发票告知单方式如下:

①关注“巨鹿县医院医疗服务”公众号--智慧九院--门诊缴费--已缴费,找到相应消费,打开二维码到大厅“电子票据自助终端”扫码进行打印。

②前往收费窗口打印电子发票告知单。获取电子发票告知单后到大厅“电子票据自助终端”扫码进行打印。

六、温馨提示

1.医院免费提供饮用水、一次性纸杯、针线盒、纸、笔、老花镜、剪刀、轮椅等便民设施。  

2.就诊全程请佩戴口罩,保持社交距离,避免交叉感染。  

七、附录

医院地址:河北省邢台巨鹿县健康东163  

咨询电话:432-8858 /432-1848/432-1635

公众号:微信关注邢台市第九医院公众号获取最新资讯。

祝您早日康复!

邢台市第九医院医院

20254月更新

 

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