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我院成功举办首届PDCA循环案例汇报大赛

我院成功举办首届PDCA循环案例汇报大赛

为促进医院科学化、规范化、精细化发展,进一步提升我院职工科学运用质量管理工具发现问题、分析问题和解决问题的能力,形成全员、全程、全面参与的质量管理文化,12月18日下午,邢台市第九医院举办“首届PDCA案例汇报大赛”。经过前期精心筹备,共有22个行政后勤职能科室参加汇报。大赛邀请了党委副书记潘雷,副院长杨医通、副院长王会锋、副院长王运波、总会计师王艳丽、院党委委员王波斗担任大赛评委。

党委副书记潘雷在赛前致辞。指出PDCA循环管理对全方位提高团队工作效率、优化服务流程具有重要意义,希望全院干部职工能以本次比赛为契机,强化质量管理意识,加强质量管理工具的学习,熟练运用PDCA循环等先进管理工具解决实际工作中的问题,把PDCA案例改进打造成我院的精品工程,促进医院的精细化管理,为医院三甲创建夯实基础。

各参赛科室以医疗质量安全为中心,围绕三级公立医院考核指标、等级医院评审标准以及医疗质量改进目标等,从提升医疗服务水平、改善群众就医感受、精益管理效能等角度出发,分别从主题选定、现状调查、原因分析、对策实施、效果确认等方面进行汇报。各参赛科室角逐激烈、精彩纷呈,最终10个科室脱颖而出。

医务处汇报的《提高中高危患者静脉血栓栓塞症预防率》荣获一等奖。

质控办汇报的《缩短医疗质量(安全)不良事件处理时间》和感染管理办公室汇报的《降低多重耐药菌感染发生率》荣获二等奖。

医疗服务部汇报的《降低患者二次投诉率》、护理部汇报的《护理文书质量PDCA案例改善》、院办室汇报的《提高行后人员行为规范率》荣获三等奖。
 
科教处汇报的《提高轮转学生基本技能操作合格率》、物资供应中心汇报的《降低卫材配送差错率》、党办室汇报的《提高职工对医院核心文化的知晓率》、财务处汇报的《降低差旅费审批退回率》荣获优秀奖。
 
质量安全是医院管理的生命线,我院将以本次大赛为契机,以赛促教、以赛促学、以赛促改、以赛促进,不断提升全院干部职工的核心能力,推动质量管理工具的应用与普及,落实精细化、规范化、科学化管理,将改善医疗质量根植入医院管理文化中,全面推动医院高质量发展。

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