十大优质服务措施

以奉献之心贡献力量

01

先看病 后付费

医保患者入院先看病

无需提前缴纳押金 

出院时

支付医保报销后剩余部分

02

“一站式”床旁结算

将出院结算窗口

前移至病房

患者不出病区

即可办理出院结算手续

切实做到

“让患者少跑腿，信息多跑路”

03

“一站式”病历复印

优化病历复印流程，患者在病案室即可完成病历查询、复印等，减少多个科室周转。若无法现场办理，可选择病历邮寄。

04

文明礼让 患者优先就坐

接诊患者时

医护人员主动为患者礼让座位

让患者优先就坐

05

危急重症患者就诊绿色通道 

为危急重症患者

开启绿色通道

提前通知相关科室

全程陪诊

优先诊疗

06

院内爱心摆渡车

院区增加“爱心摆渡车”

将来院患者送至

门诊住院大楼前

方便就诊

07

一壶热水暖人心

为新入院患者准备一壶热水

送至病房

08

产科爱心加餐

产科每日上午为住院孕产妇

提供爱心加餐

09

为住院患者过生日

为住院患者庆祝生日

送上生日蛋糕、长寿面

10

首问负责制

医护人员

主动为患者提供帮助  

多说一句话

少让患者跑一次腿 

-END-

邢台市第九医院西院区

咨询电话：0319-4268268

地址：邢德线以北，裕华路以东（华龙南门口东行500米处）